视频：“查酒驾式打假”是马云“甩锅”吗？

“电商打假”为何会成为两会热词。这事儿说来说去都绕不开一位关键人物——马云。两会前夕，马云高调发声“像治理酒驾一样治理假货”。这样的建议有多少实际操作的可能性暂且不谈，不过这份撸起袖子的决心倒是引来了不少围观。在点赞的人群中，甚至包括了国家工商总局局长。

不过，对于马云的此番表态，却也有人认为，马云此番发力有些过头，“演技略显浮夸”了。作为全国人大代表，马可波罗瓷砖董事长黄建平就直接怼了上去……

黄董很生气，理由很简单。

目前在淘宝网上搜索“马可波罗瓷砖”、“马可波罗卫浴”两个关键词，可以找到近500家店铺，但经过集团授权的只有两家，集团也只是在天猫设立了旗舰店，其他店铺全都是冒名侵权的。消费者买到了假瓷砖，找不到淘宝卖家，于是只能去公司的线下实体店“维权”。

其实，要说最近这几年，打假已经成为阿里绕不开的话题。不过值得注意的是，阿里巴巴对于打假问题的说辞一直在变：2014年，对待打假，马云的说法还是“消费者太贪心”，今日就变成了“立法与执法”问题。

对此，上海市消保委法研部主任秘书长助理汪鸫的观点是，听其言，更重要的——是观其行。“我们认为类似于以淘宝为代表的网络购物，要在网络上杜绝这种制假售假的行为还有很长的路要走，而且要推出有力的举措。”

对此，阿里巴巴又叫上了撞天屈——“非吾不为，实乃力不能及也”。

问题是明明白白摆在那儿的。制假售假成本太低，是当下社会陷入假货困局的最重要因素。企业没有执法权，只能发现问题、下架商品、向执法机关报送线索，然后等待处理，而立案、进入司法程序和量刑判决的过程更加漫长和艰难，最终受到应有刑事处罚的犯罪分子少之又少。

以阿里巴巴的数据为例：2016年全年，阿里巴巴平台治理部门共认定和处理制假售假案件线索4495条，案值均高于目前刑法所规定的5万元起刑标准。执法机关接收线索1184条，截至目前通过公开信息能够确认已经有刑事判决结果的仅33例。制假售假受到刑事处罚的比例不足1%，其中，缓刑比例达到78%，“判了还在干”；同时，平均罚款额不到10万元。

这样听下来，似乎也并非没有道理。那么，加重刑典能否就解决这一顽疾呢？对此，律师方正宇似乎并不那么看好——

大家一直探讨一个处罚力度，往往强调是不是加大刑罚比如说多判几年或者是多罚点钱。但是对真正的参与者来说，他最担心的不是说被抓到之后会判几年，他最担心的是会不会被抓到。如果说，他这种制假售假的行为只有很低的概率被发现的话，说极端一点，哪怕你是判死刑他也不慌。反过来说，每发现一次，不用罚多，只罚他1万块钱，他每次做这个事情都被发现，他也就不会做了。

退一步说，只要制假、售假，哪怕只有一件，只有一两块钱，都要入刑或者是拘留。这会造成什么后果呢？有一些生产企业就没有办法干了！一旦一不小心侵权了怎么办？

况且，我们立法最终的目的是为了执法。如果立法立得很严，但执行不到位。不但达不到预期的效果，恐怕连法律的威严也没有了。

其实，就在黄建平代表炮轰马云之后，淘宝官方也发布了一个声明，其中披露了一个细节：黄建平指责阿里的马可波罗未授权店其中相当部分是其经销商所开，具有合法的知识产权认证。显然，这也并非单靠线上打假所能解决的。

“假货”这口锅，实体甩给了网络，网络又扔给了法律。那么，解决之道究竟该从何处下手呢？汪鸫的观点，马云是第一责任人。

比如，我们到一些商场、超市购物，如果遇到售假的情况，往往都是首先由商场、超市复首要责任。而一些专业的打假机构和人士，线下打假也主要是向商场、超市主张假一赔四等的赔偿要求，且主张相对容易多得到支持。但是，到了网络环境里，第三方交易平台负首要责任又与实体经济有重大区别了。因此，首先要在现行的法律体系下优先强化对第三方交易平台负首要责任的执行。

当然，相关监督部门也要各司其职。客观说，线下无假，则线上也无假。否则，来回甩锅，只能一次次地把打假的议题变成经济虚实之争。

同时，消费者也不要低估了自己的力量，用脚投票其实才是最好的打假利器。记得去年 315 曝光外卖平台“饿了么”的“黑心餐饮”。结果呢，大家的义愤填膺只持续了一个月不到。去年全年外卖市场增长到 1700 亿，饿了么以 33.% 的市场份额拔得头筹，另一家被爆出有食品安全问题的百度外卖市场份额 18.5% 排第三名。

唉……就算罚得再狠，也架不住大家伙儿这么捧场啊。

再来看这样一组数字。

根据上海市消保委的统计，网络购物方面的投诉量目前已经占总投诉量近一半。在这其中，商品质量方面引发的纠纷将近60%。

确实，网络购物，每个人都追求物美价廉，但价是明码标的，而物美不美有的时候却并不能直观的看出来。

好在办法总是有的。那对于这些为网购问题烦恼的小伙伴们来说，今天就有一个好消息。那就是“网络购买商品7日无理由退货的暂行办法”正式实施了。不过，小编依稀记得，这“七天无理由退货”早在2014年的新消法当中就已经有了。那么，这一次新规又有什么特别之处呢？赶紧有请消保委的“老法师”汪鸫，给剁手党们放福音啦——

在他看来，新规主要是让原则更容易操作。比如说，如果说你把这个送到家的货物要完全退回的话，商家会对你进行一个界定，就是商品是否完好。究竟怎么认定商品是否完好。在实际操作过程当中，消协和经营者之间，仍然存在不同的认识。

所以现在提出了一个相对的标准——消费者如果只是为了验货、试用这个商品拆除外包装的话，仍然视为这个商品是完好的。

方正宇在这里也要给大家提个醒，一方面我们商家要学习最新的法律法规。另一方面，我们消费者也要了解，拆包装的时候，哪些能拆，哪些不能拆，以免引起不必要的纠纷。但如果，你确定自己买到的是假货，那可千万不要只是选择退货。“这个时候勇敢的站出来，现在包括假一赔三等一些政策，其实都是鼓励消费者拿起法律武器。所以，315打假也好，维权也好，真的不仅仅是媒体的事情，别人的事情也是我们自己的事情。”