家住梅川路祥和名邸小区的俞先生来电反映,家里之前一直购买桶装饮用水,上个星期送来一桶水里居然漂着一串绿色水藻一样的悬浮物,而在维权的过程中,又发现了一个更雷人的真相。
这桶水就放在俞先生家的厨房里,记者一眼就找到了漂在桶里的绿色悬浮物,就像鱼缸里的青苔一样。他打了订水电话投诉,对方轻描淡写,说可以给俞先生换一桶水。这时,他多了个心眼,又打了水桶上注明的冰露公司客服电话。
俞先生告诉记者,自己给正宗的冰露水客服打了电话,冰露派人来了,他们一看桶的盖头,就说这家公司是假冒的!俞先生恍然大悟,拿出订水卡片一看,不但订水电话是手写的,连水站的地址都没注明。想想一家人喝了这种水好几年,他又打了订水电话想质问对方。
俞先生说:他看到我电话号码就马上挂掉了,但是我通过朋友打电话过去,这家公司还在送水,这我很急的,这样他在继续害人。
记者将情况反映给了冰露桶装水所属的上海申美饮料食品有限公司,对方表示俞先生家的桶装水,瓶盖上连防伪二维码都没有,肯定不是正品冰露水。
上海申美饮料食品有限公司公共事务及传讯经理朱迪表示,消费者告知我们购买这个假水的水站,我们会去这个水站查看,看看是不是有制造假水的情况,我们会配合消费者一起向市场监督管理局和公安相关部门一起打击假水。
冰露公司介绍,辨别冰露桶装水的方法很多,最简单的就是直接用手机扫描瓶盖上的二维码,结果会自动弹出。当然,除了消费者买水时要注意,更关键的还是我们的监管部门要加强打假的力度和频率。
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