在红星美凯龙的槺柏家具花10万元购买了几件家具后，爱家的德国进口木地板就被其餐椅彻底毁坏，留下近百条划痕。该品牌价格远高于其它国产家具，而质量、用料和售后却如梦魇。家具大面积的划伤重新生产两次仍存在同样问题，送货时四把餐椅中的三把底部垫片就发现荡然无存。在工人安装完餐椅尚未使用一次，木地板就出现了大面积无法去除的划痕。向商家反馈之后，得到的却是完全不负责任的答复。向工商管理部门反映，也是一如既往的不作为。无奈之下只能向上海电视台求助。希望新闻坊能够为老百姓排忧解难，尽快阻止如此恶劣质量的家具在市场上继续流通，尽早避免更多消费者的爱家地板在不知情的情况下被全然损毁！