12-24起，看看新闻Knews记者所在的小区开始了为期14天的封闭管理。其间，看病就医成了不少居民焦虑的问题。

小区封闭管理的第五天，一位临近预产期的准妈妈因为羊水偏少需要进一步产检。这位准妈妈此前已因检查结果异常住院观察过一段时间，这回准备再次住院时，却碰上了小区封闭管理。肚子里的宝宝还好不好？她一度陷入焦虑之中。

按照疫情期间的管理流程，社区需要与医院对接，才能将孕妇进行闭环转诊。受核酸检测等因素的影响，上海各医院的人力出现了不同程度的紧张。社区工作负责人小石和同事们拨打了几十通电话后，终于联系上了附近的社区定点医院。

小石与这位准妈妈及其家属沟通后，决定先安排她到就近的医院检查，再做进一步的安排。医院为此也临时调派车辆来对这位准妈妈进行闭环转运。 

而另一边，社区又接到求助，有一位居民清早醒来，突然发现眼睛睁不开，并且伴有干涩疼痛。她希望能外出就医。

此时，住户群里的另一位居民杨晓彤表示，她可以上门为这位邻居先做一个初步诊断。

杨晓彤是一名眼科医生。简单检查后，她判断这位居民可以暂缓送医，并给对方提出了用药建议。得到了专业的建议，这位居民终于放心了。

今年初，杨晓彤意外腿部骨折，行动不太方便。但得知小区组建了疫情期间的志愿者医疗队，并缺少眼科医生时，她便报了名。眼下，只要居民有需求，她都会第一时间前去处理。

从小区封控管理的第一天开始，社区的工作人员就陆续接到了很多电话咨询和求助，其中近七成是关于居民就医用药的问题。就在采访的当天，记者看到社区干部一边座机手机切换着接居民电话的同时，还被三个有就诊需求的居民团团围住的场景。

得知上述情况后，小区里的医生们以最快速度自发组建了一支志愿者医疗队。目前，医疗队共有21位成员，包括全市多家医院内科、妇产科、眼科等科室的医护人员。

社区负责人小石告诉看看新闻knews记者，在医疗资源相对紧张的情况下，这些医护志愿者的存在，无疑是对他们工作最大的支持。居民出现紧急状况时，志愿者们可以第一时间做出响应，这首先就缓解了居民焦虑的心情。而更为实际的是，志愿者们可以对居民的情况进行预检，能在社区解决的问题就快速解决，解决不了的再安排转诊。

最近，“医护志愿者服务队”的微信群每天都很活跃。在工作汇总的表格里，密密麻麻记录了几十例问诊记录。包括外伤处置、术后换药，以及新生儿、孕产妇的相关问题。每当有病例被发到群里，总会有人“秒回”接单。这些可爱的人之所以能成为疫情期间居民们的“定心丸”，正是因为这无时无刻不在的守护吧。

（看看新闻Knews记者：楚华 编辑：夏定伟）