近期，有不少市民反映，上网买菜要"拼手速"，或者遇到"配送小哥已经约满"的情况，想买菜却买不到。

这两天不少市民发现，在叮咚、盒马、美团等线上平台上选购商品送达时间较晚，各平台也在陆续解决。为何会出现这种情况？叮咚做了哪些改进？事实上，盒马、美团等平台也做了改变。

叮咚买菜副总裁张奕介绍，可能是现在市场上面出现一些区域性的短期不平衡。目前来看，从叮咚买菜的角度看，还是在一个比较平稳状态，整体上是充足的。

可能跟疫情的发生会有关，比如该地区有确诊，那么政府会采取一些相应的管控政策的，受管控政策的影响，该区域及临近区域，用户的订单都会呈现一个急剧增长。