近日,国家邮政局宣布自12-24起实施新的快递服务规定,其中明确指出快递不得擅自放在驿站,这一新规无疑将对驿站的运营带来重大影响。《快递市场管理办法》,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处1万元以上3万元以下的罚款。
第五十四条规定,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:
(一)未经用户同意代为确认收到快件的;
(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;
(三)抛扔快件、踩踏快件的。
这一规定的出台,得到了一些用户的支持,他们认为,这是对用户权益的保护,让用户有了选择的权利,不用被动地接受菜鸟驿站的服务。
他们表示,有时候菜鸟驿站离家太远,或者驿站里的快件太多,或者驿站的服务态度不好,或者驿站的安全性不高,都会给用户带来不便或风险,如果能让快递公司送货上门,或者送到其他更合适的地方,那就更好了。
不过这一规定也遭到了一些用户和快递员的反对,他们认为,这是对菜鸟驿站的打压,会影响快递行业的发展,也会增加快递员的工作压力,降低快递效率。
菜鸟驿站是一种创新的快递模式,为大家提供了便捷的服务,节省了时间和成本。如果每次都要征求用户的同意,或者送货上门,那么快递员的工作量会大大增加,快递的速度也会变慢,快递的费用也会上涨。
还有一些用户对这一规定表示质疑,他们认为,这一规定的执行力度如何,监管部门的执法力度如何,快递公司的配合程度如何,都是未知数。
(编辑 沈佩佩)
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