据台湾媒体报道近日台铁计划调涨票价，但有台民意代表发现，尽管台铁引进了400多个自动购票机，但各站的售票机晚间9点就准时关机不营运了，而上千名售票人员则必须要工作到11点。

他批评台铁采用人力替代机器，效率极低，质疑购票机比起人员来说居然更轻松。

该名民意代表还称自己曾要求台铁让财务人员负责自动售票机的结账工作，使其能够24小时运营但建议提出八年台铁仍未改进。

他了解到这是因为台铁财务部门人员少又不愿意承担过多工作，因此将最辛苦的售票工作留给了售票人员。