乘坐火车时，有没有被别人的电子设备外放声打扰？您有没有被周边乘客大声打电话影响到休息？铁路部门在部分高铁上推出了一项新服务，或许将还您一份安静的乘车环境。12-24起，京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。

首发列车上的“静音车厢”是满员状态，在车内观察到，绝大多数旅客都能全程保持安静，并在使用电子设备时自觉佩戴耳机。有需要接打电话的旅客，可以到车厢的连接处。在第一天的情况来看情况良好。

铁路部门在“静音车厢”两端车门设置了专职岗位引导，运行途中，乘务人员会对违反“静音车厢”相关要求的旅客进行劝阻。