家住长沙世茂璀璨天城的李女士称,自己和小区其他业主遭到了电话轰炸,每天几十个未接来电,甚至到半夜都还有电话打进来。这是怎么回事呢?
李女士说这些骚扰电话,一类是010开头的客服电话,另一类是无法接通的虚拟号,大家怀疑是因为在开发商的电话回访中,业主提出了对开发商的不满,并且给了差评,结果被其报复了。
业主们原本就对小区有诸多的不满,如今还要忍受各种电话轰炸,大家苦不堪言。
记者陪同业主们找到了世茂璀璨天城营销中心,营销中心工作人员承认,010开头的电话是开发商人员打的,但却表示需要新闻发言人,才能出面对此事作出回应。
记者在现场等了将近1个小时,始终没有得到开发商或相关人员回应。
湖南见田律师事务所律师王相华表示:“开发商高频率回访业主的行为,已经涉嫌侵害了业主的隐私权,业主可以以民事诉讼的方式向法院起诉,要求开发商停止侵害,赔礼道歉并赔偿损失。至于半夜十几个骚扰电话的情况,如果查明了侵权人,相关人员不仅要承担民事责任,还会被处以相应的行政处罚。情节严重的,还有可能会触犯刑法。”
目前,业主已经向公安部门报案。
(编辑:殷滋 素材来源:湖南公共频道)
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