委托他人订购了国际机票,谁知在即将登机前,却突然遭到退票,这样的窘况让,身处加拿大温哥华国际机场的重庆女孩小蒋,瞬间崩溃了。
石女士告诉记者,女儿小蒋在加拿大读高中,上个月,由于国际航班减少,想回国内的女儿订票困难。后来,女儿在抖音上看到,有人在售卖国际航班机票,于是母女俩便决定试一试。对方表示原价一万六千多的机票,在他这里卖四万七,需要先支付一万三的定金。
通过抖音订票是否靠谱?石女士也有些疑惑。不过对方承诺,订购成功的机票,可以在机场验证,总的票价是四万多。
支付定金后,对方向她们出了票,随后,女儿小蒋来到了温哥华国际机场,通过机场验证,这张机票果然显示是真票。然而就在小蒋开始办理登机手续时,她却发现,早上六点多查询时仍是正常状态的机票,此事却突然被退票了,这下小蒋顿时就慌了。
临近起飞,自己的机票竟然被退票。无助的小蒋在机场嚎啕大哭。小蒋说,在温哥华机场,遇到这种被退票的情况的,不止她一个人。其中不少留学生,都是在票贩子手中购买的高价机票,都是临近起飞被退票,无法顺利回国。
幸运的是,考虑到小蒋和其他乘客的遭遇以及未成年人身份,中国南方航空的工作人员立即向上级汇报,为小蒋她们特批申请加座,最终小蒋是顺利地回了国,与家人团聚。南方航空的工作人员告诉记者,通过他人订购机票存在风险,由于购票信息和账号全部掌握在代购人手中,对方也可以申请退票,
小蒋说,在大家的帮助下,自己总算是顺利回国,悬着的心也放下了。她也想通过自己的经历,给大家提个醒,购买机票一定要通过正规渠道,及时与航空公司沟通,维护自己的正当权益。现在小蒋母女也已经向北碚区公安分局报了案,警方已经对此立案调查。
(素材来源:重庆新闻频道 编辑:施荔)
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