虽然这几年,周杰伦没有什么大热的新歌面试,不过,冲着这些年累积的人气,周董成都演唱会的门票依然被爆炒。作为铁粉,市民陈女士为求一票也是想尽了办法。就在她一筹莫展的时候,百度糯米的一条短信让她看到了希望。可最后,这《说好的幸福》变成了《黑色幽默》,也顺便将陈女士和周杰伦的距离定位为《千里之外》。
12-25早上,百度糯米官方系统给陈女士发来了短信。一票难求的演唱会门票竟然有余票发售,陈女士立即点击链接进入售票系统,并且成功下单两张999元的门票。这样的惊喜对于陈女士而言就像被天下掉下来的馅儿饼给砸中了,可谁知道,票还没送来,这惊喜瞬间就变成了惊吓。
短信上明明说的是补票销售,百度糯米的购票链接上很清楚的写着官方周边和门票,怎么花了1998块钱后,她心心念的门票,就变成了隔空感受的周边票呢?
与此同时,陈女士支付成功后,百度糯米官方平台发来的确认短信上也明确写着演出票,怎么临近演出了,这演出票就变成了周边票。陈女士认为百度糯米这是在跟消费者玩文字游戏。
更让陈女士感觉哑巴吃黄连的是,今天,当她再次点击百度糯米链接时,演出信息已经变了说法,成了官方周边和预购权,不含门票。
随后,记者向百度度糯米平台了解情况,工作人员告诉记者,接到投诉后,他们对产品表诉不清楚给客服带来的困扰表示歉意,然后对产品描述进行了修改。不过,百度糯米表示,用户在购买页面点击购买时,上面有对于商品只是周边和预购权的提示,这是修改前就有的。考虑情况特殊,他们给陈女士做了退款处理。
对于这样的结果,陈女士表示无法接受,用周董的歌来说,这简直就是百度糯米用《黑色幽默》送我离你《千里之外》,可《说好的幸福呢》?百度糯米不仅的这一行为不仅仅涉嫌误导消费者,还让她的情感受到了伤害。
(视频来源:成都公共 编辑:施荔)
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