距离“双十一”还有整整一个月了,按照往年的经验,“剁手党”们已经长出了新的双手、并开始在购物车里存货。 然后就在大家毫无防备之时,中通悄默声地放出一颗看似“无声”却引起震动的消息:涨价。
中通快递集团官方微信号“中通之声”10日发布《中通快递关于调整快递价格的告客户书》称,即日起调整快递价格,具体情况请咨询当地服务网点。
一、为何涨价?
中通快递表示:今年以来,快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量,保障客户利益,中通快递集团经综合考虑,决定从即日起调整快递价格,具体情况请咨询当地服务网点。
随后看看新闻记者致电中通快递集团相关负责人,负责人回应表示:“长期以来,快递价格偏低为整个行业的健康发展带来诸多不利影响。特别是今年以来,快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,价格矛盾日益突出。同时,为了进一步提升服务质量,确保为广大客户提供更加优质的快递服务,保障客户利益,中通快递集团经综合考虑,决定全网范围调整快递价格。因各地成本结构费率不同,具体调价幅度,由各网点根据当地市场和经营情况进行合理调整。”
俗称的“三通一达”果然战线统一,中通宣布涨价后的几个小时,今天韵达快递也紧随中通,以同样的理由宣布将对价格进行调整,也同样没有公布具体涨价的幅度。
二、圆通、申通未接到通知,顺丰明确不涨价。
每年双十一,三通一达都会积极备战。在此前的一个月,中通特意将上海浦东中转中心的分拣设备升级,将半自动化分拣模式,更换为全自动分拣模式来应对今年的“包裹节”。
有一个很有意思的现象,由于顺丰冷链配送速度快,每年中秋时节以及瓜果上市季节,都是顺丰大揽市场之时,电商都会特意在网站标注:顺丰配送。
而每到双十一期间顺丰则“退居二线”,三通一达凭借价格优势大包大揽双十一市场,大部分客户双十一购买商品均是“三通一达”配送。
因此中通、韵达宣布涨价之后,市场猜测:申通圆通涨价在即。记者也致电询问圆通、申通方面,得到的回应均是:目前还没有通知。
但是业内人士分析,快递行业涨价频率并非很快,涨价幅度也未必很高。三通一达采取的是加盟网点形式,快递的价格总公司会给网点设立一个指导价,给出最高报价、以及最低报价。具体价格,要根据网点特点在指导价范围内自行确定。
顺丰不同在于,与上述公司的经营模式完全不同,没有加盟形式。因此顺丰上海方面回应看看新闻记者:顺丰明确不跟风,不涨价。
三、价格对比
看看新闻记者今天登陆各快递公司网页、对比价格,假设包裹一千克,同样由上海市静安区投递到北京市朝阳区,顺丰根据配送时长给出了三个预估报价,分别是:
顺丰次晨25元;顺丰特惠18元;顺丰标快23元。
而“三通一达”给出的预估报价,除了圆通为15元之外,其余均是12元,配送时间大约2天时间。
四、涨价你能接受吗?
根据国家邮政局和中国快递协会的预测,今年“双11”期间全国快递业务量有可能超过10亿件。去年双十一当天,中通在上海市的件量就达到400万票,预计今年还会增长40%。
因此双十一是购物者的狂欢,也是快递行业的大考。你以为快递企业会赚得盆满钵满,然而未必。除了江浙沪九块九包邮这种低价运费之外,其实对于三通一达来说“双十一”不单以赚钱为唯一目的,而是要彻底保证包裹输送进来之后,再迅速发送出去。但是一单包裹价格而言,除去成本、人工费以外,有些网点根本不赚钱。
今年年初,某快递公司位于上海中心城区一网点倒闭关门,导致数千件包裹挤压。记者了解发现:中心城区的房租成本太高导致网点运行举步维艰,因此只能关门大吉。也有加盟网点老板向记者诉苦:为了承担中心城区的揽送任务,总公司会拨款对门店进行扶持,否则根本活不下去。
再从人工成本分析来看,快递小哥配送一票包裹,有的可以赚上一块多,有的几乎只赚8、9角钱,所以一名快递小哥一天最多可配送100多件包裹,想赚钱只能走量。
因此,中通敢于最先站出宣布调整价格,也是站在整个行业角度考虑问题。消费者看到“涨价”一词,第一反应一定是多掏银子,然而为了维持整个行业正好发展,适当的价格调整也是在情理之中。
只是快递企业在调整价格、维护市场行业的同时,能否继续保证或者提高服务质量,才是打赢战役的关键因素。
(看看新闻Knews记者:刘仲萌 实习编辑:楚华)
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