2023年10月,刘先生在上海加拿大鹅专卖店购买了一件羽绒服,两个月后发现衣服走线等多个质量问题,维修未果,要求退货遭拒。
此事曝光后,网友发现该品牌从三年前国内不能退货到现在可在14天内退货,但仍与海外官网线上线下均可在30天内退货的规定有差别。
经多次协商,目前门店已对问题羽绒服做退货处理。
编辑: | 杨梦楠 |
责编: | 方媛 |
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