最近,一位市民徐女士向我们新闻坊同心服务平台反映,12-25,自己在淘宝海蓝之谜官方旗舰店购买了一款60ml面霜。12-25晚,徐女士从小区快递柜取出包裹,惊讶地发现里面只有小样,并无正装。徐女士第一时间与商家联系,并出示了相关证据,没想到半个月过去了,此事不仅没有得到妥善解决,自己的这单交易还被关闭了。
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