最近，有市民向看看新闻Knews反映，浦东成山路有一家早教机构名叫“创艺宝贝”，不知为何即将停业了。听到这个消息后，不少家长都很着急，因为类似事件之前见得不少，一般都很难拿回钱。因此他们希望创艺宝贝能够尽快给他们一个说法。为此，Knews记者吴浩亮前往现场调查。

家长们说，他们是接到老师的电话，说这个中心和它总公司有矛盾，且有拖欠老师工资情况，这才得知创艺宝贝即将停业的。为此，一些学员家长赶到现场，要求给个说法。记者看到，家长们带着的课程销售协议签章，真是五花八门。有的盖有"上海艺源教育科技有限公司"合同专用章，有的则只盖门店章，甚至还有销售员个人的签字。        

家长们还说，就在前不久这家机构还在招收学员，每单金额4千到5千元不等。 这种做法很让人气愤，你明知道要关门了，却依旧收新生，真是司马昭之心路人皆知。

Knews记者吴浩亮赶到现场时，见整个机构只有一名工作人员留守，这位自称此地行政主管的人员解释说，他们单位怀疑合伙人私自收费，因此需要进行内部调整并查账，于是，合作方就煽动家长来讨要说法。 而这个店是加盟店，他本人则是总公司过来的。

另外，这位主管还表示，12-24将恢复营业。Knews记者吴浩亮问，如果家长想退费是否可以，需要什么手续吗？这位负责人则表示，退费可以，但目前这里被家长搞得一塌糊涂，办不了。


Knews记者吴浩亮又将此事反映给了创艺宝贝所在商场，商场方面表示，这家早教机构在此营业多年，一直由加盟商经营，去年9月起改为直营，之前经营活动一直很正常，他们会尽力保护消费者的利益。

企业内部整顿本无可厚非，但如果影响到对外的正常早教课程，这就不应该了。希望该早教机构诚信经营，认真做好与家长的沟通工作，妥善解决问题。不过，这里我们不经也要问，最近几年来，类似早教机构、健身房等预付费公司跑路关门时常发生，消费者基本很难拿到钱。有关部门也只是简单一句去打官司。殊不知其中既有难度，又费时费力。

与其如此，监管部门是否能从准入门槛等各方面，从一开始就对类似企业有所制约，把此类事件的恶性后果发生率降到最低呢？

（看看新闻Knews记者：吴浩亮 潘瑞 编辑：超慧）