昨天,看看新闻Knews记者关注了“巴黎婚纱”疑似关门跑路一事,有近千余对新人的婚礼计划因此受到影响。他们有的刚付完款,有的刚拍好照,如今,却联系不上店里的负责人了。
据了解,这些新人当中不少都是从中国婚博会现场挑选的这家婚纱影楼,事发后,虽然,婚博会方面已经给出了相应的解决方案,但仍然让大家对即将举行的“婚博会”冬季展充满了疑虑。新人在婚博会上遇到婚纱影楼“落跑”这样的糟心经历,已经不是第一回了。为此,看看新闻Knews记者特意走访了婚博会上海分公司以及市场监管部门。
今天下午,看看新闻Knews记者走访了位于天目西路上的中国婚博会上海分公司,负责人表示,得知巴黎婚纱关门跑路之后,公司马上启动了应急预案,对近两年内有合同记录的2000多对新人一一进行电话回访,目前,查明总共有400多对新人 已经拍摄/还未拿到后期完成作品,还有将近300对新人尚未拍摄,涉及金额在400万左右。
中国婚博会集团副总裁肖长虹表示:“经过各方渠道找到了‘巴黎婚纱’的服务器,目前已经获取了282对已拍消费者的底片,和消费者做了沟通邀请他们过来挑片选片过程也正在进行之中。”
除了对消费者进行先行垫付赔偿、或更换其他婚纱影楼继续服务外,对于即将在十天后举行的"婚博会"冬季展,婚博会也已派专人对各参展商的经营近况展开调查,最大程度避免类似的事件再次发生。
静安区市场监管部门则表示,已要求婚博会公司更新与参展商之间的合同,将发生类似消费纠纷的处理办法写入合同,保护消费者的利益。
静安区市场监管局天目西路市场监管所副所长胡艳艳表示:“通过平时的数据分析、回访,更全方位的了解参展商的履约能力和背景,重新梳理和参展商的服务条款、合同。”
中国婚博会集团副总裁肖长虹:“一旦在经营过程中出现拖欠后期供货商货款不发,还有工资不发的情况,我们第一时间会实行对参展商的预警,停止商家的参展资格。”
(看看新闻Knews记者:周一凛 编辑:王珏)
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