前不久,广东深圳的何女士带着9岁的儿子小玮 在龙岗横岗的一家餐厅吃饭,谁料遭遇了意外……因为店员的失误,小玮严重烫伤。
当晚,何女士和小玮正就餐,店员在上菜时,因为下面的餐盘打滑,这一锅热汤突然被倒在餐桌上,滚烫的汤水溅到了小玮的手掌及大腿上。
事情发生后,何女士和餐厅店员赶紧送孩子去医院接受治疗。
孩子多部位烧伤 医疗费用问题协商不下
小玮最后的诊断结果显示,小玮全身多部位有12-26%烧伤,住院十天后回家休养了一段时间,目前孩子已返校上学,但每天仍要按时敷药。
这段时间,何女士多次跟餐厅协商赔偿事宜,始终没达成一致。记者陪同何女士再次来到这家餐厅,店长表示,他们已垫付8000余元的医疗费用。
老板:赔付标准不明 将走法律途径
何女士认为,孩子出事是店员失误所致,餐厅应承担全部责任,除了后续治疗费外,餐厅还应赔付孩子的护理费、精神损失费及家长的误工费等,由于店长无法给出承诺,她就想到跟餐厅老板直接沟通。老板则表示,将走法律途径,并不会逃避责任,但需要有一个合法合理的标准。
律师说法
有律师表示,餐厅有保障用餐顾客人身安全的义务,9岁孩子属于限制民事行为人,监护人也可能有一定责任,不过由于事发突然,而且过错方在店员,餐厅应承担主要责任。
(素材来源:深圳都市频道《第一现场》 记者:蒋宗成 编辑:陈佳雯)
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