小区电梯突然加速并冲撞顶楼，导致1人不幸死亡。近日，发生在广东湛江的电梯故障引发关注。

23日晚7点39分，位于湛江市赤坎区的一个名为安康金海湾二期的小区内，一个供小区居民日常出入的电梯突发故障，导致一名刚刚进入轿厢的女性乘客被困在一楼至负一楼之间。她随即打电话向亲友求助，维修人员也很快赶到现场。然而，正在检修的电梯突然向上加速，在短时间内从1楼冲顶到30楼。在巨大的冲击力之下，女乘客不幸身亡。

事故发生后，市场监管部门查封了涉事电梯，并扣押了相关资料。经初步核查，涉事电梯于12-25投入使用，此前不久曾出现过有人被困的情况，经维修后重新投入使用。维修人员初步判断，事故可能是电梯制动器中的制动弹簧断裂导致的。目前，事故的详细原因还在进一步调查中。

制动器是电梯诸多设备中最重要的安全装置之一，它能使电梯的电动机在没有电源供应的情况下停止转动，并使轿厢有效地制停。多起电梯事故案例表明，当制动器发生故障或者自身存在设计缺陷时，就会导致电梯出现冲顶、跋底、溜车，甚至发生剪切现象。因此，加强电梯制动器的安全检验尤为重要。

不过，上海市特种设备监督检验技术研究院电梯检验所副所长常晓清指出，制动器故障在电梯事故中占比并不高，特种设备安全技术规范等文件，也明确规定了电梯制动器的保养周期和保养方法。由于电梯是一个机电一体化的产品，当电梯自检发现异常时，就会启动自我保护，此时电梯更容易出现骤停而不是上冲。

近年来，电梯的使用范围迅速扩大，尤其是在高楼林立的城市中，已经成为人们生活中不可或缺的装置。国家市场监管总局今年发布的《关于2020年全国特种设备安全状况》显示，截止2020年年底，全国电梯数量达到786.55万台，2020年全年电梯事故25起、死亡19人。

那么，一旦遇到电梯故障，我们该如何展开自救呢？

常晓清表示，电梯故障一般呈现两种情况：电梯停运导致人员被困轿厢、电梯失控突然上冲或下坠。在第一种情况下，被困人员首先要做的就是保持沉着冷静。我们常常听到“被困电梯会窒息”的说法，其实并不准确。电梯是有通风口的，不会轻易引起窒息。但如果被困者情绪过于紧张，或大声呼救浪费太多体力，反而容易导致胸闷、呼吸困难等情况。此时，被困人员应立即通过电梯内的紧急报警装置与物业联系，若报警装置失灵可拨打110、119等公共服务平台等待营救。如果恰好电梯内没有信号，那么需要留意电梯外是否有人路过，并间隔一段时间拍电梯轿门或轿壁进行呼救，但同时要保存好体力。

如果被困人员遇到的是第二种情况，也就是电梯突然下坠或冲顶，此时乘客可以迅速按下所有楼层按键，紧握轿厢内把手，身体背部紧贴轿厢壁呈直线状，并保持膝盖略弯曲，以最大程度减缓冲击力造成的骨折或器官损伤。当电梯停止时，如果在平层开门，乘客可迅速离开轿厢；如果在夹层开门，乘客仍需留在轿厢等待救援。

（看看新闻Knews编辑：金梅 董亚欢 翟静）