“我要烫平各座车站，踏平（地铁）六家运营公司。”   

12-25，有自媒体发了一条“黄先生”投诉上海地铁的录音，录音中的黄先生态度嚣张，自称是厉害人物，把“踏平地铁站”挂在嘴边。录音中，“黄先生”脏话不断，对地铁工作人员也有羞辱之意。

对此，上海地铁表示，该事件中的黄某某长时间反复投诉，据不完全统计，通过客服电话，黄某已累计投诉三百余次。其无理占用行车专用电话和公共服务资源，随意辱骂、威胁、反复挑衅地铁基层员工，进行人身攻击，借投诉之名提出超出工作人员职责范围的无理要求，干扰妨碍日常工作秩序。为此，地铁运营方已采取必要措施，并联系相关部门依法开展调查处置工作。  

（看看新闻Knews记者：李恩蟾 编辑：小真）