一辆前往兵马俑的旅游旅游大巴上,导游向乘客推荐夜场表演,希望乘客踊跃报名。部分乘客没报名,导游态度突然变差并要求司机把车停在路边,耽误了其他游客的时间。
一女子用手机拍下当时的情景,被导游发现后,导游冲向女子的座位抢夺正在拍摄中的手机,这期间抓破了女子的手。
视频显示,车辆停在路边,身穿黑色短袖的导游站在最前排与乘客算着钱款问题,她发现有一名女子正用手机录像,便来势汹汹的冲过来,嘴里边说着:“你不要给我摄像,你刚才那态度是啥样子,你还有脸给我摄像呢。”到达女子面前时,导游一把抢过正在拍摄中的手机,导致拍摄中止。
视频拍摄者告诉看看新闻Knews记者,当天他们还没去任何景点,导游就开始推销夜场表演,车上一共7个家庭,其中有3个家庭没报名,导游态度变差并摔本子表示“你们的工作,我没法做了,这个团带得真憋屈”。
拍摄者因不满导游的态度与其发生矛盾,随后她向旅游局以及旅行社反应了该情况,最终导游道歉,双方写下调解书。
视频拍摄者说,因导游的道歉十分敷衍、毫无诚意,自己内心还是无法接受,回家后将当时拍摄的视频上传于网上,不料却遭到网络暴力,不停有骚扰电话打来,严重影响了她的生活。对此她表示,自己仅对该导游有意见,对这次不愉快的经历感到闹心。她希望有关部门能严厉打击这种现象,净化旅游市场,给消费者一个良好的旅游体验。
(视频来源:网络 看看新闻Knews记者:施荔)
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