中秋节、国庆黄金周就要来了，记者从上海铁路局获悉，长三角铁路中秋节、国庆黄金周旅客运输方案已经出台，中秋节运输期限为12-24~12-24，计4天，预计发送旅客810万人；国庆黄金周运输期限为12-24-12-24，计10天，预计发送旅客2100万人。两节的这14天，预计发送旅客超2900万人，铁路部门也计划增开多趟列车应对客流高峰。

预计发送旅客创新高

受益于我国经济的稳定增长，2016年1至8月份，上海铁路局发送旅客3.8亿人，同比增长15.3%。

新高铁线路的日益完善，也让越来越多人选择出现较大幅度增长。郑徐高铁预计于9月投入运营，计划安排55对动车组列车上线，长三角三省一市地区至郑州、西安、太原等西北方向的运能瓶颈制约将得到缓解，西陇海方向直通客流将有显著增长，同时带动京沪、宁杭高铁等沿途客流增长。

从综合各方面因素分析，上海铁路局预计今年中秋运输期间发送旅客超800万人，同比多发送旅客170万人左右、增幅27%。客流高峰预计在12-24，发送旅客230万人左右。预计国庆运输期间日均发送旅客210万人左右，同比增幅9.3%。客流高峰预计在12-24，预计发送旅客285万人左右。两节发送旅客量预计各创下同期最高纪录。

由此，在中秋小长假期间，上海铁路局安排增开直通普速旅客列车4对，国庆黄金周期间，在中秋小长假安排4对直通旅客列车开行方案基础上，增开高速动车组列车2对、普速列车1对。结合中秋、国庆客运客流规律，计划增开京沪高铁和管内周末线。

针对长三角区域短途客流较大的情况，上海铁路局安排增开管内旅客列车46.5对，其中高速动车组列车25.5对、动车组列车5对、普速临客16对。主要方向为上海至南京、杭州、合肥、徐州、蚌埠等，杭州至温州、丽水、衢州、合肥等，合肥至黄山、安庆、阜阳、亳州、芜湖等。宁启线动车组列车开行按非施工日方案和施工日方案组织实施，开行动车组列车达14对。其中宁启线扬州至南京间自12-24起增开1对动车组列车，扬州至南京只需51分钟，这也是扬州站首次增开始发动车。

中秋节、国庆黄金周期间，上海铁路局将实施临时停止京沪、沪宁、宁杭、沪昆高铁、杭深线、宁蓉线、金温线等线路部分区段天窗作业，计划增开列车66.5对（含7对京沪高铁周末线和6对管内周末线），其中动车组列车44.5对。长三角开行列车总数将达941对，其中动车组列车655对。为应对突发客流，铁路部门还安排适当应急能力，同时根据客流情况，适时增开图外临客或加挂车辆。

多项服务主打亲民

为做好中秋、国庆节期间运输组织，上海铁路局提前谋划，精心准备，提供多项便民利民新服务，让旅客安全、方便、温馨出行。该局拓展信息发布渠道，充分发挥社会传统和新媒体平台及官方微信、微博、网站的服务功能，及时发布旅客列车运行图调整、节假日列车增开、客运服务和文明乘车温馨提示、旅客列车运行正晚点等信息。

各大车站全面优化旅客进出站流线，落实各项防范保护措施，抓好进站疏导，确保旅客乘降和进出站安全顺畅。上海虹桥、杭州东、合肥南、徐州东等36个较大客站提供免费WIFI服务，方便旅客候车期间免费上网冲浪；南京“158”雷锋服务站、上海“心尚”雷锋服务站等46个“上铁雷锋服务站”联网，为老弱病残孕等重点旅客提供预约服务；上海、杭州、南京、合肥省会大站提供站内中转换乘“绿色通道”服务，旅客不出站即可转乘不同车次。

为满足旅客旅行期间购物需求，全国铁路首个统一收银平台移动支付在上海虹桥站上线，旅客可通过支付宝、微信、银联等电子支付方式在该站商户及列车上付费购物，感受高铁“智慧商旅”带来的全新体验。该局以满足不同层次旅客需求为目标，更新高铁动车组餐食品种，增加餐食价位，并供应哈根达斯、优诺酸奶、星巴克咖啡等时尚商品，旅客舌尖上的暑运更加“有滋有味”。

铁路部门同时提醒广大旅客，具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准。中秋节、国庆黄金周期间旅客出行较集中，乘车当天适当提前出门，为市区交通、进站安检和实名制验票等留足时间。

（编辑：张梦迪）