来自美国新泽西的布克(Cameron Burke)和他的家人在12-25搭乘捷蓝航空(JetBlue),从纽约肯尼迪机场要飞往拉斯维加斯,准备替老婆在赌城庆祝生日。当时他准备了一个蛋糕放在手提行行李里,上飞机后放置在头上的置物柜,没想到却被工作人员认为不合规定,将这一家人赶下飞机。
布克说道,工作人员一开始态度和善,要求把蛋糕移到另一个柜子,他就照办,接着工作人员又要求将蛋糕移到前方位置下面,布克也照做了。但又来了另一位工作人员上前查看,这位工作人员发现蛋糕就开始骂她的同事,然后对布克表示这样做不符合规定。被质疑的布克觉得工作人员的行为很不合理,反问这位工作人员是否喝醉了酒,结果空服员就开始发脾气,要求这一家人下飞机。
随后两名航空警察被叫上飞机,虽然调查后发现布克一家人并没做错什么事,但捷蓝航空的代表却要求所有人都下飞机。布克拿出手机录下当时情况,并表示,他7岁的儿子开始哭泣,9岁的女儿也被吓到了,他们的机票和航空回馈点数全都被取消,只能搭乘隔天的飞机前往目的地。同班机的乘客被赶下飞机之后不久便再度登机飞往拉斯维加斯。
捷蓝航空的发言人麦克葛劳(Doug McGraw)事后表示,这位乘客态度激动,还对机组人员大声嚷嚷,对工作人员的工作提出质疑,而且不愿意与团队组长沟通,所以才请了航空警察把他们赶下机。
布克与家人打算起诉捷蓝航空,认为这名工作人员应该被开除,并希望航空公司可以认真训练员工。
但网友们对此事件的看法也有分歧,有些网友表示既然蛋糕可以通过安检,那为什么不能带上飞机?但也有网友表示干嘛一定要带蛋糕上飞机?难道是要去完全买不到蛋糕的地方吗?
(实习编辑:傅钰婷)
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