顾客吃火锅,从锅里捞出一只苍蝇,把人恶心够呛。没想到事情还没完,当天晚上,这位顾客遇到了更闹心的事儿。
记者采访时,顾客和店方仍在争吵。事情还得从昨天晚上说起,顾客梁先生和家人在璧山的这家火锅店吃饭,吃到后面,从锅里捞出来一只苍蝇。顾客马上就去前台和店方理论。当时,火锅店老板没在店里,通过电话了解情况后,他同意为顾客免单。梁先生离开后,以为这事儿就结束了。可在一个多小时之后,他竟然成了当地的“网红”:火锅店老板把相关视频发到了璧山本地的餐饮行业群里,还配上了一句话:“大家请注意这个吃白食的”。
老板说,他之所以要把顾客的视频发到微信群里,是因为他事后回到店里,得知双方商定免单之后,这位顾客又额外喝了三瓶啤酒。老板一气之下,在微信群里发布了顾客的视频,还配了文字。这个群里有近三百人,恰好有顾客梁先生的朋友,真是无巧不成书,这事马上就传到了他的耳朵里。为此,双方争执不休。
经过调解,双方都作出了让步:顾客愿意支付三瓶啤酒的费用,火锅店老板承诺在微信群里澄清事情经过。遗憾的是,尽管各自有了让步,但双方却依旧无法达成和解,火锅店拒收顾客补交的啤酒费用,也拒绝向顾客道歉。
(视频来源:重庆新闻频道 编辑:祝闻豪)
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