根据人力资源和社会保障部关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统建设工作部署，本市社会保障信息系统定于2023年3月20日17时至4月10日24时停机，切换到全国统筹系统，届时，部分人社事项将暂停服务。停机期间，参保人员按月领取的各项社会保险待遇不受影响，就业创业培训补贴等相关待遇发放也不受影响。

为保障参保单位和个人切身权益，尽可能降低停机切换影响，现就相关事宜通告如下：

一、受影响的业务

1.本市城镇职工基本养老保险（含企业职工基本养老保险、机关事业单位工作人员养老保险）、城乡居民基本养老保险、工伤保险（职业伤害）、失业保险、被征地人员落实就业和社会保障、劳动能力鉴定等相关业务将暂停办理。

2.本市就业创业补贴、社会保险费补贴、职业培训补贴、就业困难人员认定、创业担保贷款及贴息、居住证积分、人才引进落户审批、劳务派遣注销许可、职业技能认定等业务的部分经办服务功能将受影响。

3.部分单位涉及对接、调用人社信息的事项功能将受影响，请及时关注各相关单位通知。

二、受影响业务办理渠道

1.线下渠道：全市社保中心各经办服务网点，各区就业促进中心经办服务大厅，各街（镇）社区事务受理服务中心，全市工伤认定、劳动能力鉴定机构等。

2.线上渠道：全国人力资源和社会保障政务服务平台，国家社会保险公共服务平台，“一网通办”平台，“随申办”，“上海人社”APP，上海市人力资源和社会保障局门户网站，上海市人力资源和社会保障局自助经办系统等。

三、业务恢复时间

2023年4月11日0时相关人社业务恢复正常办理，线上服务同步恢复。

四、温馨提醒

1．请各参保单位、个人根据暂停服务时间及事项范围做好合理安排，及时申办、错峰办理。其中，需2023年3月办理社会保险参保缴费、待遇申领等业务的，请务必在12-24前完成业务申报。

2．业务暂停办理期间带来的不便之处，敬请谅解。如有疑问，请致电12333热线或各区社保分中心咨询。