春节期间顺丰速运的服务公告
春节临近,申通、圆通、顺丰、EMS等多家快递公司陆续发出春节服务公告,表示“春节不放假”,但运送时效会受影响。
天天快递从2月3号开始进入春节运营模式。常务副总裁陈向阳说,春节期间主要采用航空运输,价格肯定要高。
“原则上是干线班车运行到三号四号就结束了。因为四号五号六号我们要把件送完,过节前的件一定要在节前送完。跨区域的就利用航空腹舱运输。总部要求不涨价,但是下面的网点春节期间大客户都没有了,几乎都是零星客户,就是按照散客的价格来收取。”
申通快递拥有e仓储,厂商在生产后就把货品直接送到申通仓库,申通快递常务副总裁熊大海说,春节期间网络平台照常运行。
“根据阿里和菜鸟的平台,我们做好了充分的沟通了,客户还有发货要求,至少我们网络平台和运作平台始终都是开通的,在初一、除夕和初二这三天有小的调整。”
不过,淘宝天猫的大多数店家在春节期间都要停业,快件量肯定大幅缩减,圆通快递新闻中心经理王娟说,大数据时代,每个网点对业务量都有预估,会留足人手保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。
“会在春节前,每个网点会根据自身网点的业务量进行预估,可以配备多少人员可以完成春节期间的正常运行,我们是轮岗值班嘛,部分地区的时效是有所调整。”
此外,顺丰速运明确表示要加收服务费,保证网点正常运行。除夕到正月初六,国内件每票收取10元服务费。而作为国企的EMS,则尽显大哥风范,公告更是简单直接,“不放假,坚持全年无休!”
对于自建物流的京东和苏宁易购来说,春节期间它们要发力抢占网络市场。京东表示,北京、上海、广州、武汉、成都等88个核心城市的消费者,过年依然能下单网购,在上海的城市核心区域,还提供“当日达”服务。苏宁甚至推出“超级送”计划,2小时可以“急速达”。尽管如此,还是提醒您,将心比心,让快递小哥春节也能歇上几天。
(来源:东广新闻台)
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