视频:乘客带狗上公交还对司机动粗 司机冷静处理赞声满满
监控显示,当天中午11:35,汪喜荣驾驶的82路公交车在康怡花园站停车上客,一名男子从站台上抱起一只宠物狗随即上了车。汪喜荣连连劝阻,但男子并不理睬。
南京公交82路司机汪喜荣:“上来以后他直接把狗放到后排的座位上面。我第二次提醒他,公交车不允许带狗。他听了之后非常激动,他就讲,就是你们82路驾驶员较真。”
考虑到车上还有其他乘客,汪喜荣坚持让男子带着宠物狗下车。男子一时气急,竟跑到驾驶室对汪喜荣动起了粗。监控显示,男子先是拉扯汪喜荣的袖标和衣领,之后动手给了汪喜荣一巴掌。在此过程中,汪喜荣只是用手挡了几下,始终没有还手。
南京公交82路司机汪喜荣:“当时我也是一头恼火,我就想下来跟他打一架。我感觉我也不是打不过他。然后再细想的话,还是不能。因为毕竟我们干的这个行业,不允许我们这样冲动。”
汪喜荣随即掏出手机拨打了110,将其他乘客疏散下车后,他关上了车门,将打人男子控制在车厢内等民警到场。知情乘客纷纷指责男子的不是,并称赞汪喜荣处置得当。十多分钟后,也许是觉得自己理亏、民警到场要被追究责任,男子主动跑到驾驶室来,向汪喜荣道歉。
司机汪喜荣称,头两次我也没理他,第三次又过来赔礼道歉,我感觉他也蛮诚心的,想想看好多乘客也被他耽误了不少时间,这样耗下去也没多大意义了。
汪喜荣随即打开车门,让男子带着宠物狗下了车,一场纠纷就这样被化解了。车队调阅监控后认为,汪喜荣在这起纠纷中表现了公交人应有的忍让和气度。
南京江南公交第三巴士汽车二队书记佘翼峰表示,驾驶员在行驶过程中,是按照公司的规定要求来做的,受了些委屈,向公司进行委屈奖申报。
(编辑:刘喻斯)
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