“卖广告”是互联网公司流量变现的最主要方式,而其中,“精准画像广告”的趋势和体量越来越庞大,或许你时常能感受到,自己手机APP、微信端朋友圈里的广告推送,非常精准符合自己日常的爱好和生活所需,用户担忧被大数据拿捏,却又通常找不到入口关闭广告。那么,这些广告是如何“找”上你的?背后又有哪些不为人知的操作?
今天,在市消保委的APP广告消费者权益保护的发布会上,揭露了一些APP广告,尤其是腾讯微信朋友圈里广告的“小秘密”。
我们经常能接收到的微信“个性化广告”,精准的令人可怕。在街访中,就有不少微信用户向记者吐槽,“比如我刚和别人提过首饰,然后就会精准推荐给我饰品类的广告。”而男性用户则接收到汽车、手表类的产品居多,“我可能刚看一个汽车的文章,然后推送里就会有汽车品牌推送”。
精准推送的广告,无孔不入,不少用户开始担心自己的聊天记录、购买记录被互联网不断抓取个人隐私,并用来二次获益。但是,当问及用户是否了解如何关闭朋友圈“个性化广告”的时候,受访者中无一人知晓。
在市消保委会议上,工作人员就为大家演示了关闭“个性化广告推送”的方法,但过程多达十多个步骤。
首先,需要在微信“设置”内找到“关于微信”,再进入到非常不起眼的一条《隐私保护指引》,这样才能前往下一步,至腾讯隐私保护平台后,再找到“广告”以及后续“管理”键,最后找到“个性化推荐广告”关闭键。而正式关闭后,半年时间就失效,也就是说,到明年6月,这个功能又会自动打开。
此外,在腾讯广告的页面中还有这样几行字,一是表示不会使用用户聊天内容,二是关闭后,仍能看到广告,但相关性会降低。那么,这种个性化从哪里来呢?
市消保委副秘书长唐健盛告诉记者:“你们现在看到的APP里的广告都是根据你们个人画像精准推送的,除了聊天内容,腾讯保证不获取,那么其他的隐私内容还有很多。比如你有多少朋友,你经常和哪些朋友沟通,你经常看什么文章,你经常用什么小程序和公众号,搜索哪些内容,这些信息都会被收集。”
而市消保委认为,既然用户被默认开启了“个性化微信推荐”,平台方就应该告知用户明确的关闭途径,这样要绕十八弯式的“取关”方式,并不尊重消费者权益。
除了用户隐私难以保障,关闭广告推荐难之外,在腾讯微信广告推送中,部分涉嫌虚假广告。像这款清洁膏广告,在视频中,能直接把男士胡子一把抹走,把黝黑的肤色变白。
还有所谓法国技术,滴一滴,就能消除眼袋的神奇护肤品。声称:这是一款你从来没见过的眼霜,无论是眼袋突出,还是黑眼圈严重,还是皱纹,有这个就足够了。视频里,只要涂抹该产品,再大的眼袋仿佛PS一样,直接就消除了。
最令人厌恶的是,朋友圈广告推送里,网贷、小额贷等广告也络绎不绝。市消保委认为,按照我国广告法第34条,广告经营者、发布者应该核对广告内容,对不符或者证明不全的广告,不得发布。而作为投放主体的腾讯微信,应该履行其职责。
“因为APP广告大多都是信息展示到点击购买的闭环,和之前线下购买和一般互联网广告还不一样,这种情况下消费者决策时间非常短,因此APP广告的真实性和合规性对消费者的知情权和公平交易权会更大。”市消保委副秘书长唐健盛呼吁,针对APP这种个性化推荐的广告立法要及时跟上,同时,企业也要加强自律,不要游走在法律边界上,让消费者蒙受损失和隐私窃取。
(看看新闻Knews记者:应冠文 编辑:胡琰琦)
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