视频:女子400元买拉杆箱 快递员嫌乱花钱擅自“帮”退货
12-25,苏女士的妹妹在京东商城给姐姐秒杀了两个拉杆箱,可是到货时苏女士看到的却只是两张登机牌。苏女士心想花五百块买的大箱子,怎么会变成登机牌,于是选择了拒签。这究竟是发错货了,还是快递员送错了呢?苏女士到网上一查订单,发现上面显示的是退货状态,这货还没到怎么就莫名的被退了呢?
苏女士咨询快递员,他告诉苏女士这个箱子已经没货了。苏女士随后电话联系到京东商城进行投诉,可售后的答复却是有货,而且已经派送到临淄站点了。在苏女士的再三追问之下,快递员终于承认,因为他觉得苏女士花钱多,所以就私自帮着退货了。
苏女士说,自己又没花快递员的钱,快递员送到货,照单付款就是了。快递员管不着自己是不是乱花钱了。
而这位快递员称,当时苏女士拒签,他以为苏女士不要了,这就产生了误会。最终在苏女士再三要求下,快递员把苏女士的行李箱送到了她家中。
对于此事,有网友表示,这样的快递员给我女朋友来一打。律师认为,该事件中的快递员已经侵犯苏女士的交易决定权,并且违背了快递运输合同中的合同义务。不过好在快递员及时改错,将货物完好地送到了苏女士家中。
(编辑:周杰)
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