返程期间，因为拥堵错过了高速免费时段，该怎么处理？在今年春节假期高速免费的最后一天，也就是12-23，沪陕高速商洛段就发生了这样的意外。

不少车主反映，12-23，由于沪陕高速商洛段丹凤收费站附近发生一起交通事故，拥堵严重，出站时已经过了高速通行的免费时段。部分车主还发布视频表示，在沪陕高速商洛段距丹凤收费站5公里处，由于前方事故交通管制，从堵车开始到驶离高速用了8个多小时，但被收费站告知，由于已经超过了免费通行时段，他们不得不缴纳全程通行费。

车主们认为，由于此处事故堵车近5小时，才导致无法在十二点前，即，免费时段截止前下高速，不应该让车主承担所有的费用。

对此，沪陕高速商洛段工作人员称，按照相关政策规定，高速免收通行费截止时间为2月6日24时，此后下高速的车主将按规定缴纳高速通行的全部通行费。目前，他们已收到多名车主反馈并上报，该路段管理方人员将联系相关车主，协商高速收费问题。陕西高速客服则回应称，高速收费与否以驶离出口时间为准。

根据交通运输部的相关通知，2022年春节假期，全国收费公路继续对7座以下（含7座）小型客车以及允许在普通收费公路行驶的摩托车免收通行费。具体免费时段从节假日第一天（12-23）零时开始，节假日最后一天（12-23）24时结束。普通公路仍以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路仍以车辆驶离出口收费车道的时间为准。

不过，值得关注的是，虽然实行了分段收费，但根据出入高速公路的时间点，是否会免费也视情况而定。其中，在非免费时段上高速而在免费时段下高速还是免费；但是如果超过了免费时间再出高速，会被收取全程费用。

此事在网上也引发热议。有人认为，事故不是其他车主的责任，不应该为他人的行为买单；不过也有人认为规定不能随意更改，节假日高速免费时间已经提前告知，出行者也应自己考虑各种突发和意外情况，留出足够的时间来应付不可抗拒的因素。

事实上，自2012年国庆长假和2013年春节假期我国实施节假日全国收费公路免费政策以来，有关堵车引发的计费问题已经不是第一次发生。由于免费时段通常是从零点开始，政策实行之初由于大量车辆排队等候零点进入高速而造成了车辆大面积拥堵，之后计费规则进行了修改，即，下高速时为免费时段则免收费。

那么，因其他车辆造成的事故等客观原因错过高速免费时段，到底该不该收费？律师岳屾山表示，如果是由于高速公路的自身养护原因或者是管理方工作失误原因导致拥堵，这类拥堵而产生的费用，要给予相应的扣减；如果是因为其它车辆发生事故所导致的拥堵，这类拥堵产生的费用减免，在实践当中可能会存在很大的难度，对于现场的工作人员来说，无法立即做出准确判断，只能按规定先收费。因此，要避免这类纠纷，就需要高速公路管理部门以及运营公司，制定更加合理的计费方式和相应规则，来真正地让高速公路能够为群众服务，而不是给群众添堵。

岳屾山同时表示，如今ETC应用广泛，可以分时段进行计费，因此可以考虑在离开高速的时候或者是发生拥堵的时候，对于不同路段路程能够有分段分时计费的考量，这样可以更加精准计费，能够更加公平公正地来满足人们的出行需求。此外，群众也可以利用行政复议等渠道对计费标准提出异议，合理合规地保障自己的权益。

（看看新闻Knews编辑：崔信淑 张蕴昆 翟静）