不会手语,该怎么和聋哑患者沟通?最近,浙江省人民医院血液病科隔离舱里就发生了一件暖心事,医护人员坚持用手写的形式,与聋哑患者进行交流,两个月下来,双方写下的文字将近8万字。
在浙江省人民医院血液病科造血干细胞移植舱治疗的50多天里,医护人员一直是通过手写板和老章进行交流的。原来,58岁的老章和妻子都是聋哑人。去年二月,老章出现不明原因的胸骨压痛,被家附近的医院确诊为急性髓系白血病。之后的一年里,他两次复发中枢神经系统白血病,经过了一轮又一轮化疗。3月初,老章转到省人民医院接受了造血干细胞移植,但因为移植舱是无菌化环境,家属不能陪同。沟通,便成为医护人员面临的最大难题。
浙江省人民医院血液病科主任蓝建平介绍:“一般病人我们跟他直接沟通就行了,可能几秒的时间我就解决问题了。但是要跟这类病人去沟通,因为写字板字数有限,我们本身说说很短,写出来的文字很长,所以可能需要四五板,甚至十几板,才把这个问题解释清楚,他才理解,所以会花更多的时间。”
上个月底,老章出现了强烈的排异现象,反复畏寒、恶心,呕吐,腹泻,体温最高达到了40.1度。病人治疗,心态很重要,医护人员耐心地和老章沟通,也时不时的安慰老章,而这些说的话,都化成了一个又一个的字,留在了写字板上。
蓝建平说:“比如有一天他说我发烧,很难过,怕是病情危险了吧。我们就跟他说,别担心,这是很多移植病人在细胞低的时候,都有这么一个过程,我们在肯定会帮你过这个难关的。我们跟他沟通以后,他心情放松了。”
每天,双方的“交流” 书写,至少有一千多字,两个月下来累计近8万字。在医护人员的精心照顾下,再过几天老章就能出院,和家人团圆了。
(素材来源:杭州综合频道 实习编辑:詹宇婧)
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