漏水纠纷,如何保障各方权益解决问题?
201室可谓饱受漏水之苦,前两年由于302室的卫生间主管道漏水,201室客厅墙壁被泡烂,物业修好管道后,201室把家里重新粉刷了一遍。没想到刚过两年,同样的事情又发生了一遍。
查明漏水原因后,民警丁继业发现这个矛盾纠纷有几个难点:一是302室有抵触情绪,因为之前配合维修过,结果说没修好还漏,重新维修又要敲开瓷砖,影响生活起居;二是涉事物业已经离开,新物业一来就要收拾烂摊子,还要负责维修和后续保养,难免会引起业主的不信任;三是漏水原因如同开盲盒,存在多种可能性。根据不同的可能性,涉及不同的赔偿方案。
丁继业一琢磨,这种情况不是正合适用“三所联动”机制来解决吗?
由派出所、司法所、律所作为第三方介入,另外聘请专业人员对漏水原因和维修过程进行监督,这样能够让业主信服。
调解会上,律师综合三方诉求和可能出现的漏水原因,现场拟定了一份调解协议书,当事方认真阅读后,表示没有异议,郑重地签下了名。过了几天物业进入302室,修好了主管道。邻里之间的生活恢复了往日的平静。
(看看新闻Knews记者:方婷 冯家琳 特约记者:郭建斐)
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