9个人住两个标间,民宿拒绝,合理吗?最近有游客投诉,说自己在阿勒泰的民宿预定了两个标间,5个大人4个小孩,老板要求加房才能住。游客说自己来一趟不容易,半夜才到很辛苦,这不是趁火打劫吗?老板也很委屈,说您那小孩,身高比我都高了。而且那么多人挤一间,隔音也撑不住啊,我也要考虑别的客人的感受。再说不能超员入住是平台规定的,大半夜的你态度又这么差,这么憋屈的钱 宁愿不赚。
有人认为,消费者付的是房费不是床位费,不应该限制权益,哪怕睡在地上也是人家的自由,也有人认为,标间本来就是给两个人配置的,一下超员这么多,损耗的水电不说,也会有更大的噪音。平台规定了两人入住,消费者应该有契约精神才对。您怎么看呢?
编辑: | 程佩英 |
责编: | 谢晓红 |
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