最近，上海浦东新区俱进路90弄铂庭俱进家园的业主向Knews反映，当初开发商卖房时，附带的客厅空调外机坏了，找人来维修一看，这外机居然被设计在房屋外立面，两户人家之间的夹缝里，维修工根本够不着，因而也无法进行维修。结果到物业一打听，要够到这空调外机，一次得付2000元，这究竟什么情况呢？看看新闻Knews记者展开了调查。

房屋外景

房屋外景

业主李先生说，铂庭俱进家园是2010年左右交房的。当初，开发商统一安装了空调，所以入住后也没有去关心这空调外机放在什么位置。最近，他家客厅的空调坏了，维修人员上门检查后发现空调内机没有问题，而当他想去检查空调外机时，却发现这是个无法完成的任务。维修人员到现场一看发现，由于开发商设计的问题，空调室外机根本无法检测。

空调位置

空调位置

原来，在这个小区，客厅的空调外机被统一安装在两户人家主卧之间的这条夹缝中；但由于距离阳台太远，卧室的窗户又无法全部打开，维修工只能望机兴叹。

无奈，李先生只能向物业求助，对方表示，如今要维修空调外机，恐怕只能从楼顶放吊篮下去，但放一次吊篮，则价格不菲，要2000元钱。李先生说，吊篮要有专业证书的人才能使用，而每一次使用吊篮，要2000元人民币，一个空调从维修（检测）到更换设备，最起码要放两次吊篮，光吊篮费就要4000元钱。

空调位置

空调位置

李先生说，按照此地开发商华群置业给的相关说明，当初提供空调的保修期只是两年，两年后就要居民自摸腰包，但这单次2000元的吊篮费，实在是让人吃不消。而小区里现在碰到这种情况的业主很多，初步估计有不到二十户人家，大家目前面临的问题是，空调已经使用五年了，陆续出现了故障，修居然比买新的还贵，真的是非常着急。

窗户无法打开

看看新闻Knews记者来到小区物业了解情况，先行信汇物业俱进家园管理处负责人储木贵在电话中表示，如今要维修空调外机的话，只能放吊篮，居民可以自己请专业人员前来，也可以委托物业找，而物业所能提供的，就是当初开发商聘请的空调维保人员，他有高空作业资质。至于这吊篮费2000元的说法，也是对方提供的。但到目前为止，还没有业主用这种方式来修过这空调外机。

陆家嘴国际华城

那华群置业当初为何要如此设计房屋呢？看看新闻Knews记者来到陆家嘴国际华城商务楼，希望找在此办公的华群置业相关负责人，可是，陆家嘴国际华城的物业人员联系华群置业方面后，对方拒绝让记者上楼反映问题。

华群置业名称

保修条例

陆家嘴国际华城商务楼物业人员：“上面没人知道吗，你东西拿出去好吧。这个地方是我在管的，东西拿出去很简单。你现在没有得到我同意我是不能让你拍的。”

无奈，看看新闻Knews记者出了商务楼，又给华群置业公司打了电话，但前台人员还是坚持不让记者上楼。

上海华群置业有限公司工作人员：“不好意思不行，现在是休息时间，我们都休息了。”

事后，华群置业的一位工作人员致电看看新闻Knews记者，说铂庭俱进家园当初由外国设计师设计，为了整体美观整洁，才把空调外机设计在这个位置。这一设计当时也通过了当地政府的验收。至于现在要维修，由于已经过了保修期，只能由业主自行解决。

（看看新闻Knews记者：吴浩亮 肖飞 编辑：刘喻斯）