今年国庆中秋合体,假期长达8天,节日期间出境游人数再攀高峰。不过,预订好机票可不一定就能飞,一定要注意以下事项,以防被拒之“机”外:按照需要提前购买行李额;购买境外航线往返机票,或者中转、多程联运的机票,需要注意证件是否齐全并且按照从出发地开始的旅程顺序乘机;中转机票预留好中转时间,避免赶不上下一程。
首先关注的是联程机票的有效证件问题。去哪儿机票专家提醒旅客,不要轻易以自己的“经验”去判断中转是否需要过境签,因为这跟很多因素都有关系,比如旅客的目的地国家,所乘坐的航空公司,是否换机场或航站楼以及签证类型(因私因公)等因素相关,每一单可能情况都会不同。
比如目的地是美国,持有美国签证的话,很多中转就不需要过境签,而有一些则是根据过境时间来区分的,情况比较复杂,需要具体分析。旅客在启程前应提前准备好相关证件,不要因一方机场柜台、海关予以放行而放松警惕,以防不能登机或不能入境的情况发生。
看看新闻Knews记者在携程网上查询就发现,同样是北京转机曼谷前往巴黎的联程机票,有的不需要泰国签证,有的就需要。如果涉及到中转地为香港、澳门,是不需要港澳通行证的。但目的地为香港、澳门,则一定要准备好港澳通行证和签注。目前,携程对于需要过境签证的航班线路都在预订界面做了提示。
再来说说托运行李。十一出境游恰逢赶上人民币升值,是“剁手”的绝佳机会。在买买买之前,你关注过自己的托运行李规定吗?根据航线、舱位的不同,每位乘客能够免费托运的行李重量也是不尽相同。
如果旅客购买的是低成本航空公司执飞的航线机票,最好根据需要提前购买行李额度。低成本航空公司目前所开航线都以短航线为主,例如去泰国的亚航、去菲律宾的宿务、去新加坡的酷航等等。传统航空公司售卖的机票其实不只是飞机上的一个座位,而是一趟出行服务的打包产品:行李托运、值机选座、机上餐食包含机上座位间距等等。低成本航空则都拆分成了需要独立付费的服务,所以票价相对传统航空就低廉许多。
旅客在值机柜台购买行李额往往比提前购买贵。例如旅客预订了泰国狮航执飞的机票,想提前在官网买行李必须是官网出的票。如果不是只能打电话购买且电话服务仅为英文。想到机场够买便宜的行李额只能起飞前4小时就到达机场,少于4小时在机场买行李是折合人民币100多元/公斤,而且是1公斤1公斤的买。
如果不清楚自己所购航班的免费行李额,从去哪儿平台预订机票的旅客可以从“订单”-“订单服务”- “订单”-“退改签规则”中查看具体信息。
还有一点要提醒旅客的是,联程机票必须要按顺序乘坐。联程机票一般是指从甲地飞往乙地,由几个航段共同组成。这里是大体分为两类,一类是航空公司设定的往返机票;另一类是带有中转、多程联运的机票。
与单程机票不同,如果旅客在预订机票时提前预订了往返、中转或者多程联运的机票,航空公司会在票价上给予相应的优惠。十一期间出境机票价格明显攀升,许多旅客预订了往返或者多程出境机票,省下不少机票钱。不过这样的机票一定要注意乘坐顺序。
根据《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》第二十八条规定,客票的乘机联必须按照客票所载明的航程,从出发地点开始,顺序使用。客票的第一张乘机联未被使用,而旅客要求在中途分程地点或者约定经停地点开始旅行,承运人可以不接受该旅客客票。
旅客一旦预订了航空公司规定的往返程机票、去程没有乘坐,航空公司会因第一张乘机联未被使用而取消了乘客的回程票。除了这种情况,如果乘客预订了中转或者多程机票,例如北京至巴黎中转曼谷。如果北京至曼谷没有乘坐,乘客也不能乘坐从曼谷到巴黎的航程。
无论是航空公司航程设定的中转行程还是旅客自己搭配预订的中转行程,都需要预留足够的中转时间。去哪儿机票专家提醒,旅客特别要注意两段航程的中转是否在同一城市的不同机场、是否在不同航站楼。一般境外航线的中转时间最好预留3小时以上。
(看看新闻Knews记者:何晓 实习编辑:沈竹青)
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