奶茶油条小龙虾,西瓜鲜花妃子笑,这些代表着烟火气的快乐,都回来了!支付宝数据显示,近两月来,上海近26万小店营收超过去年同期,实现V字反弹。支付宝“消费券”提升小店造血能力,生命力顽强的上海小店正在恢复生机。截至目前,全国有1200万多家小店在支付宝的每周收入超过去年同期。
相比12月,上海更多小店决心转型线上做起外卖生意,寻找在线经济的红利。据饿了么数据显示,上海小商户5月订单量同比去年恢复近九成。
有危就有机,疫情冲击下,催生了一大批线下小店的数字化转型:接入外卖拓展客流,开通无接触贷款,使用“消费券”工具等……“数字化转型越彻底的小店,抗风险能力就越强。”饿了么上海大区负责人杨瑞争表示。
杨瑞争介绍,5月以来上海的活跃小商户数量较12月高出25%,各种业态的小店活力都在快速恢复。从品类来看,新上线饿了么的小店包括冷饮、母婴个护和火锅等类型,从饿了么外卖订单量来看,5月以来,上海小商户的销售量环比增长20%。
下午3点,刘氏早餐店在饿了么上已经打烊了,在“消费券”的加持下,让这家店月销9999+,近期都盘踞着宛平南路商圈小店销售榜的top3。对于“消费券”的使用,小店老板刘董杰表示,“就是看到饿了么商户后台有这样的一个工具,就试一试,用起来也很方面,没想到效果特别好”。据支付宝测算,每1元消费券平均直接拉动8元消费。
据刘董杰介绍,目前店内的营业额恢复到了以往的40%,但是外卖的订单量已经超过去年同期。“可能是消费券的作用吧,复购率明显高了,很多回头客下单,一天能有400多单”。刘董杰表示,上线外卖平台,拥抱在线经济,让他提高了店铺的坪效,“早上店堂里一个人喝一杯豆浆的时间,我外卖都卖出去4、5杯了”,这样店铺和外卖两条腿走路的经营方式,让这家早餐铺创造了6个工作岗位。
在茅台路上的稻湘木桶饭是4月初新开的店铺,小店老板刘健表示,在疫情前期就已经看好了门面房,“原本就打算开店之后就上外卖,应现在月销8958份了”,在店铺中1.3折起用的“消费券”已经销售了200多份,“我们新店很需要这些折扣来吸引消费者,但是我们自己又没有这个能力来发券,现在上线饿了么,需要什么工具就直接使用就行,能帮我们造造血”,刘健说。
在全国两会上,全国政协委员、上海市工商联副主席周桐宇提交提案,她建议,应鼓励数字平台开放消费券发放技术,缩小由于企业规模带来的获客鸿沟。“特别是中小商家过去即使想要发消费券,都苦于没有途径,只能通过门店宣传、发放传单等单一模式,获客能力受限。”通过数字平台可兼顾高效与安全,是让线下服务业,特别是小店拥抱数字化的一大举措。
(看看新闻Knews记者:何晓 编辑:范燕菲)
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