上周
小坊报道了一位
被困在百万快递包裹里的
65岁独居阿姨
她一年前从市区
搬到了嘉定融侨星誉小区
由于每天疯狂网购
家中快递堆积如山
而且基本不拆
部分生鲜食品早就腐烂发臭
已经影响到邻居们的生活
据说这一年里,阿姨网购开销已经超过100万了,甚至还有部分是价值不菲的"奢侈品"。屋内被快递堆满,就连晚上睡觉,也只是躺在快递箱上"眯一会",而且每天只能喝粥应付。为此,邻居们既为老人的身心状态担心,也为自己受到潜在的消防安全隐患而担忧。
物业多次上门与老人沟通,希望能把快递清理干净。但阿姨并不配合,而这些快递都是阿姨的个人财产,未经授权,物业也无权处置。
怎样才能帮这位
固执的老人打开心结呢?
坊记从多方了解到,阿姨的女儿定居国外,亲戚间也不来往,属地曾多次尝试帮老人联系家属,希望从"亲情关爱"的角度寻找突破口,但都没结果。
报道播出后
社区已发动许多志愿者
一起帮老人整理快递
希望能先行改善她的居住环境
昨天(12-25)
坊记再次前往社区进行回访
花了上百万买来的快递
到底是些什么?
老人的生活状态好些了吗?
时隔一周后,记者再次来到嘉定区融侨星誉5号楼,刚踏入楼层就看到,这位独居阿姨家的大门已能全部打开,原先堆至天花板的快递已被规整分类放置于两侧;屋内,一条通道被整理出来,通风情况也大有好转。
属地居委介绍
报道播出后
社区就开始招募人手
帮老人拆分快递
其中就包括许多热心邻居
第一天
大家主要处理了易腐烂的食品
当天
楼道内就干净不少
气味也大有改善
邱英芳 翠浦社区筹建组负责人:
周一开始我们联合这边的城运队员,包括物业,同时发动社区志愿者一起,有36个人左右的队伍上门为阿姨做快递整理,有一些食品腐烂,第一天进去戴着口罩还能闻到难闻的味道,(快递盒上的)水都往下滴,快递盒里打开的时候,很多蟑螂都爬出来,当时社工都吓得叫起来了。
不过
由于阿姨囤积的快递实在太多
还要逐一经过拆箱与分类
大家忙碌了两天半
也才完成了三分之一的整理任务
邱英芳 翠浦社区筹建组负责人:
我们先把里面的快递搬到楼下,(暂时)放到地下车库整理,我们先把快递拆开分类归到各个箱子里,箱子外包装上会贴好标识,目前120个(整理箱)全部用完了,厨房间、卫生间、客厅还没有整理,我们会继续给她整理,从上午9点到下午4点半,目前已经整理了2天半,基本上现在(阿姨家)已经有一条通道了,能看见亮光了,窗户能打开了。
整理中发现
阿姨喜欢成箱地购买物品
其中不乏一些
黄金珠宝、收藏品、保健品等
大多是在直播间购得
并非生活必需品
属地工作人员透露
由于购买了太多快递
目前阿姨只剩下几百元
工作人员曾委婉表示
可以帮其在二手交易平台上售卖
但阿姨的意愿并不高
邱英芳 翠浦社区筹建组负责人:
她都是成箱成箱地买,比如面膜大概就有好几箱,珍珠手链都是一箱一箱买的,还有这包包,包括衣服、鞋子、手表、纪念币、金条。
任凭快递箱子堆得再多
只要花点时间、花点力气
总能被清理干净
但是阿姨内心的
复杂情绪、心理障碍
这些在短时间里
是很难被治愈的
对此,有心理学专家分析,阿姨可能患有"囤积障碍",她"疯狂购物"的行为或许就是出于情感上的缺失。
阿姨也曾热爱生活
拥有美好时光
这位独居阿姨年轻时
是做什么的呢?
她身边难道就没有一个
亲人、朋友劝一劝吗?
阿姨曾表示,有很多快递是买给她闺蜜的,所以一买就是好几份。可为什么闺蜜,从始至终都没有出现呢?
这还要从她过去的经历讲起。在分拆快递箱的过程中,有志愿者正好找到了阿姨的私人物品,再加上记者的深入沟通后发现,原来她也曾经是热爱生活的人,也拥有过积极、多彩的美好时光。
在整理快递时
大家找到了阿姨的私人物品
阿姨年轻时
曾考取的某医科大学
护理专业的夜校毕业证
以及播音主持专业的证书
邱英芳 翠浦社区筹建组负责人:
我们看到她的学历证书,上面是医科大学夜校卫护专业,四年制,还有一张播音主持的中级班(证书),还有某单位播音主持的聘书,我们和她说,居委会、邻里中心就在旁边,可以过来参加活动。
采访中阿姨告诉记者,搬来嘉定之前,自己曾是徐汇区某社区的舞蹈爱好者,而之前提到的"闺蜜"也是在跳舞时认识的,只是现在不太联系。
此外,她之所以爱看直播、疯狂网购,是因为以前的生活重心都在抚养女儿、经营家庭上,离异后搬来此地,才养成了消磨时间的习惯。
属地方面表示
正在积极寻找其女儿的联系方式
后续
将在阿姨同意的前提下
继续帮忙整理快递
并邀请她多多参与社区活动
重建自己的社交圈
邱英芳 翠浦社区筹建组负责人:
我们想联系她的女儿,通过户籍找她女儿的联系方式,目前工作还在进行中,我觉得她是喜欢聊天的,这三天里她其实可以很好和人家做沟通交流,她也喜欢热闹。我们社工一直上门沟通交流,给予关怀关注,希望她能打开心门、走出家门,到社区里来,和其他阿姨一起参加社交活动。
希望阿姨早日重拾
对生活的热爱
阿姨的身体和心灵,被牢牢困在了堆积如山的快递中。旁观者都在好奇和质疑她的囤积行为,但又有谁能够真正看见阿姨的内心?只买却不拆,也许就是为了等一个可以主动来找她的亲人、朋友。不拆,是为了留住一个念想,一份渴望。
然而,真正要等的那个人没来,听起来有些凄凉。庆幸的是,这次阿姨同意让社区的志愿者上门分拆、整理快递,其实已经是向前迈开了一大步。更庆幸的是,她本身爱交流、爱文艺、爱生活。虽然心门暂时封锁,但在社区多方努力下,这道上了锁的心门其实是虚掩着的,依然透出了微微一丝光亮。
要完全打开心门,还需要时间、需要身边人的温暖,更重要的是阿姨要自己重建社交圈,重拾对生活的热爱。
编辑: | 盛莉(见习)、杨沁雨、王燕 |
视频编辑: | 金吴嘉 |
摄像: | 朱勇 |
责编: | 籍明 |
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