今年7月初，宁海尤女士的预产期将到，为了迎接儿子的降生，尤女士特意与宁海一家月子会所签订了月子服务协议，并缴纳了43700元。之后，尤女士入住了该会所的月子套房并顺利产子。而月子公司也遵照协议，派了一名月嫂，专门照顾尤女士。

尤女士告诉记者，月嫂持有上岗证和健康证，做事还是比较尽力的。曾经进行过岗位服务，有一些专业技能。一个月的时间里，包括吃饭洗衣和喂养宝宝等，月嫂除了做好服务，还提了不少育儿及护理建议，双方的友情也加深了。

第一个月结束后，尤女士又花了15800元，签了一份金牌月嫂合同，将徐阿姨带回了家住，继续照顾她和宝宝的生活起居。让人意外的是，月嫂上门20天之后，因为连续几天胃部难受吃不下饭，于是尤女士一家人就带着月嫂一起去医院做了检查。

尤女士：“查出来她果然是幽门螺旋杆菌呈阳性，值有400多，我们一看她有这个病，我们全家都去检查了，最终检查出来的结果是我母亲感染了，细菌值是90，医生说是刚刚感染上。”

虽然宝宝暂时没有问题，可这个情况着实让尤女士一家人都着急坏了，毕竟月嫂几乎24小时在和宝宝接触。而尤女士说，自己之所以这么肯定自己母亲是被月嫂感染的，是因为去年她在备孕期间，一家人都曾经去做过这项检查，家里人都是健康没问题的。

尤女士说，这种情况大概发生过两三次，而幽门螺旋杆菌的传染主要就是接触传染、口腔传染等途径。因为尤女士一家人对健康问题很重视，而在之前，关于这项检查，他们还特意向月子会所提出来过。

尤女士：“入所的时候，我妈当时去问过前台的负责人，有没有做过幽门螺旋杆菌这项检查，包括有没有健康证，前台的回答说我们都是有的，当面也问过月嫂，阿姨当时回答的有点支支吾吾。”

尤女士说，他们不止一次提出这个问题，也给负责人发过相关报道的文章，还在签合同时一再强调，而现在出了这样的事，尤女士认为，月子会所存在一定的欺骗性质和不负责任。于是他们提出月子会所给他们退回服务费及精神损失费等8万元。

因为宝宝哺乳需要，尤女士让自己的母亲尤大姐，来找宁海妈咪女人花月子会所的负责人谈这个事。而就在尤大姐和负责人赖总说明现在的情况时，赖总竟然听着听着，就想要走了，随后双方发生争执推搡。

在一阵沉默之后，赖总说，他们的月嫂是有相关部门颁发的健康证的，尤大姐说，这个健康证其实写明了只是用于一般的家政服务人员，并没有默认包含幽门螺旋杆菌的检查，而这是需要另外自选检查的。

这明明是一家月子会所的负责人，竟然对月嫂是否需要相关检查一无所知，对自己的月嫂会不会做这项检查也表示不懂，这连连回答的不知道、不清楚和不懂，也让人听了匪夷所思。而赖总接下来的话，更是让人摸不着头脑。

宁海妈咪女人花月子会所负责人赖总：“我们的月嫂是24小时对着产妇和宝宝的，我们的产妇和新生儿没有任何问题，至于她有问题，是不是她跟我们的月嫂有接吻啊？”

赖总说，因为宝妈和宝宝都没有感染，因此她也不能界定究竟是什么原因，造成尤大姐目前的情况。但是尤大姐说，宝宝的检查情况还需要复查才能最终确定。而对于尤女士他们提出的赔偿问题，赖总说尤女士可以请法律专业的部门来裁定。

之后，宁海县市场监管局介入调查。面对检查，这家月子会所相关的备案材料一直提供不了，只有一些看起来不是很正规的简单信息的统计。宁海市场监管局举报投诉受理中心的李主任告诉我们，虽然他们对这块没有明确的要求，但是他们也提醒月子会所要做到信息建档完善。

随后李主任告诉我们，因为考虑到这件事涉及金额较大，也为了提高调解效率，他们决定请宁海人民法院的人民调解员参与这个消费纠纷调解。而之后，我们也收到了李主任的微信，称双方已经调解好了，月子会所付给尤女士41800元补偿金，目前也已经付清。而尤女士也跟我们反馈说，赖总也亲自到他们家登门道歉了，认错态度也比较诚恳。

（来源：钱江台 编辑：王珏 责任编辑：傅群）