上海市旅游局表示,暂无已备案的上海旅游团滞留事发机场。正在土耳其其他地方旅游的带团领队和当地导游也跟旅行社方面保持着实时联系。
土耳其爆炸袭击事件发生后,各旅行社、旅游平台分别启动应急预案。其中,途牛旅游网于12-24到29日预计返程游客共计57人,还有249名游客刚刚出行,而其中一个团还恰巧与爆炸擦肩而过。
目前,旅行社方面已在当地为该批游客安排好酒店,将根据机场实时情况对客人安置及返程做出安排。对于已报名未出发的旅游团,各旅行社积极联系游客、提示安全,并回应游客是否需要取消或变更行程的需求。
目前,携程、途牛等均已对临近时间段内即将出游的客人提供免费取消订单的服务。
而除了上海市旅游局目前掌握的已备案上海旅游团的情况之外,还有部分通过自由行或者商务团等其他途径前往土耳其的上海旅客,他们的情况又如何呢?我们记者29日就联系到了其中几名上海游客,他们表示,曾一度滞留土耳其机场11个小时,目前已经得到了妥善安置。
记者:现在航班正常吗?
被困游客:不正常啊,将近滞留11个小时了
记者:那你们现在吃饭饮水有什么问题吗?
被困游客:没有,都是人,就发了一瓶矿泉水,没地方坐,没地方休息,我们现在和大使馆的领事取得联系了。
记者:接下来问题可以解决了对吧?
被困游客:基本上能解决,没事的话我们当地时间晚上一点钟可以起飞,争取明天(30日)可以到达。
(编辑:施荔)
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