市民马女士和丈夫把蜜月之旅,选择到了泰国,为此他们在成都一家旅游社,参加了一个7天5夜团。谁知这一趟本该甜蜜的蜜月旅行,却变成了一个现实版的“泰囧”。回想起这趟泰国之行,马女士说,昨天回到成都的家后,她依旧一夜难眠,心绪难平。那些画面,那个声音,恐怕这一周都会严重困扰着自己。
月初,马女士和丈夫在成都一家旅行社,报了泰国的7天5夜游,合同显示,此次旅行的费用为每人2180元,没有强制消费项目,成团的最低人数为30人。3号晚上,旅行团成员在双流机场集结时,马女士发现,总共才有10个人,当时也没多想,既然成团了,就走呗。
马女士说,4号到了泰国曼谷之后,见到了带团的男导游,对其印象并不好,且由于旅行团对于景点游览也基本是走马观花,在第三天大家找到了旅行团领队,表示了不满,不过领队告诉大家,入乡随俗,出国旅游,一定要学会聪明。
既然出来一趟,大家当然想玩好,于是乎,马女士和丈夫找到了导游,主动加了一些自费项目。但并非所有团员都是如此,在行程的第五天,因为在一个乳胶中心的购物点,全团只有一个游客买了乳胶枕头,这下终于是让早就憋坏了的泰国男导游,彻底发飙。
视频里泰国导游在旅途中向中国游客吼道:“逼到你们付出为止,我看你们中国人用不用逼的,要不然您们就直接打电话回国内去施压,叫你国内打一个电话过来,一句话逼到你做出来为止。”
在马女士提供的视频里,男导游使用普通话大吼旅行团团员,要逼到你们做出来消费为止。在得知领队要向组团旅行社反映投诉自己后,导游竟称你投一百个诉也没用,态度相当蛮横。回到酒店后,导游还说了一些关于泰国治疗不好的言论,也是让大家非常后怕,于是乎,大家商量一致决定,集体出逃。
好一趟惊险的泰囧之旅,马女士说,等第二天到了曼谷后,大家才联系旅行团的领队,最终一行人是乘坐9号凌晨三点的飞机回国。浪漫之旅成了逃脱之旅,大家气愤难平,纷纷表示要在这两天抽时间去找旅行社要说法。
旅行社该负责人表示,由于本次参团人数只有10人,旅行社是自己掏了一部分腰包,才保证这次出团成功的,绝对是不强制消费。涉事导游确实有一些出格言论,做法很不妥,目前公司已做出相应处理。该负责人还告诉记者,即便发生了这样的事,身在异国,旅行团团员不跟领队打一声招呼,就私自脱团的行为,实在太不应该且非常危险。
最后,该负责人表示,今天已经有团员找到旅行社,提出要求赔偿事宜。旅行社也会找时间与大家座谈,商量如何处理此事。
(来源:成都公共 编辑:马龙)
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