近日,家住佛山的李女士说,因为自己工作忙忘交物业费,结果物业管家带了两人到她家催交物业费,一上来就“脏话连篇”。
李女士说,小区一般三个月交一次物业费自己因为比较忙,所以这次就迟了交,结果就被管家“无礼相待”。更让李女士生气的是,其实在管家上门催缴费之前,家里已经被断了两次电。李女士意识到,物业公司故意停水停电来逼自己交物业管理费。
业主们表示,交管理费无可厚非,但对于物业咆哮式的催缴方式,确实不可取。
物业管家陈先生说,其实在12-25时,他已经在微信上通知李女士交管理费,但对方一直无动于衷,到了12-25晚,他们才上门进行“催收”。
对于“李女士家停水停电”一事,陈先生表示不知情。回想起当时的情况,陈先生反省了自己的态度确有不妥,向李女士表达歉意。针对这件事,该服务中心负责人表示,物业催缴管理费都是以合法合规的方式,不存在故意停水停电的情况,对于管家的服务行为将进一步调查,会按照公司制度进行处理,后续加强对员工的培训。
(视频来源:广东公共 编辑:沈佩佩)
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