美兰机场自2013年开始着手打造"智慧机场"的建设,并于2014年试用自助登机设备,目前西指廊18套共计36个自助登机门设备已全面投入使用。旅客可以享受到自助登机服务所带来的便捷体验,只要轻松扫描登机牌上的一维、二维条码,或者扫描二代身份证便可自行完成通道验票,有效提升了旅客登机效率。测试统计显示,自助登机设备推广使用后,登机速度相对于传统人工扫描、检查登机牌的方式提高了40%。此外,为打造全流程的自助出行服务体验,美兰机场还提供自助值机、移动值机、市区值机和自助行李托运等便捷服务,给旅客提供更加舒适和个性化的出行体验。
自2011年至今,美兰机场年均旅客吞吐量增长率超过10%,随着客流量的持续增长,美兰机场不断寻求信息化方式,利用科技手段加快智能化建设步伐,并结合旅客出行特色打造个性化的便捷出行服务,计划用3-5年的时间将美兰机场建设成为更方便快捷的"智慧机场"。
(编辑:朱永斌)
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