在大多数人看来,高档名表,除了品牌认知度高,走时也应该比较精准。然而市民陈先生说,自己近期在静安恒隆购入了一块5万元的沛纳海手表,一个月内,手表走时误差有14分钟,经过商家两次检修后,走时误差并没有改善,而店员的解释也让他难以接受。
陈先生告诉看看新闻Knews记者,今年2月他在静安恒隆广场,以5万元购买了一块沛纳海手表。买回来不到一个月,陈先生就发现这块表走时快了14分钟。商家表示可能是手表在使用过程中受磁了,让陈先生佩戴时多加注意。在自行调整无果后,今年6月和9月,陈先生两次把这块手表送回沛纳海专柜,进行消磁检修。可每次陈先生拿回去,不出一月,手表又会走快14分钟。
看看新闻Knews记者来到静安恒隆沛纳海专柜,店员表示,一般钟表允许正负30秒的日误差,换算下来,这块手表走快属于正常现象。记者在网上搜索发现,沛纳海手表走时不准并非个例。有消费者表示,出现了“天天戴隔天停”、“12小时慢两三分钟”的情况。根据《钟表三包条例》,手表因同一故障,维修两次以上仍不能正常使用的,消费者有权要求免费退换货。不过,沛纳海出具的检测证明中,鉴定陈先生的手表为“受磁”,属于外力因素,而非机械故障,不属于“三包”范围内。
律师建议找第三方鉴定机构,对产品是否存在质量问题进行相应鉴定,如果确实存在问题,后续可通过诉讼或者其他方式来维护自己的权益。
(看看新闻Knews实习记者:刘逸然 编辑:陶亦益)
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