双十一期间,贵阳的王女士在网上买了一个泡脚桶,谁料等了很久,都迟迟没有收到货。然而奇怪的是物流信息却显示货品已经签收,签收人并不是王女士自己。
王女士:“我买了泡脚桶一直没到,我问快递点,中通快递点说已经被人取了。我们调监控看,那个人我完全不认识。监控中的这名男子在快递网点翻找了一会,拿到了她的包裹后,在上面签上了自己的名字就离开了。”
后来快递点打电话给该男子男子说拿错了,快递还没有动过。结果男子送回来以后,王女士发现泡脚桶是被打开用过的,桶里里面还有水珠,他用过我的泡脚桶了。男子告诉王女士说想着快递工作人员提供错了取件码,他就将就用了一下。
一个陌生男人使用了自己的泡脚桶,本来就让王女士难以接受,可谈到如何处理,对方的态度更是令人生气。王女士表示:“我是双十一的时候买的,现在买要贵30元,我说这个差价应该由他来补,他拒绝这个方案,他一分钱都不想赔我,因为他觉得他一点错都没有。我肯定无法接受,难道让我和一个不认识的男的泡一个泡脚桶?”
最终中通快递取件点负责人告诉王女士:“退不了也行,包裹可以给我们,我们来处理。该多少钱我们赔你。”
(素材来源:百姓关注 编辑:马婷)
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