随着封控时间的延长,市民看病配药问题成为各方关注焦点。以上海市第一人民医院为例,4月中旬以来,互联网医院的处方量,从600单激增至1000多单。原先,这些线上处方,是由医院药房审方后,统一由药企从仓库发物流送到患者家中,平均耗时2到3天。
但疫情以来,配送运能受影响,等待时间也延长了。一边是焦急等药的患者,一边已经满负荷的物流,如何破题?一支"药师志愿者送药先锋队"出动了。药师送药与小区志愿者代配药有什么区别?送药对象又有什么标准?
早上9点,第一人民医院门诊药房窗口还未忙碌起来;但药房内,刚刚组建一周的“药师志愿者送药先锋队”队员们已经忙得热火朝天。取药,装袋、核对、打印……不一会儿,每人手中都提了5、6袋打包完成的药。上午,一共要送56单,全部来自 互联网医院线上开具的处方。
临床药师,与负责窗口发药的调剂药师不同,平时在专科病房工作。有着十数年临床工作经验的他们与医生、护士,并称为“病房铁三角”,精通各种专科用药和多种药物混合使用时的配伍禁忌。送药先锋队招募令一经发布,立刻得到了所有临床药师的积极响应。
医院工作车辆有限,药师们就开着自己配备防疫通行证的私家车,开始送药。
药师戚晨冬的第一单,是一位房颤术后合并前列腺增生的老人。由于老人当天就要断药了,所以排在第一个送。清点好药品后,戚晨东把用药指导单给到老人。
用药指导单上,清晰列明了药物名称、规格、用法、每次用量以及主要用途。每个药品还都附有临床药师总结的注意事项,通俗易懂。例如“利伐沙班片”,提醒有一项是,如做外科手术需要提前告诉医生正在服用该药。这些临床药师都是利用轮休日志愿服务,不占用本身医疗服务时间。由于人力有限,送药先锋队会提前一天筛选互联网处方,主要保障特殊人群、特殊疾病的患者送药。
五一期间,全市34家市级医院开展互联网医院义诊,近1800名专家参与“云端义诊”。12-25义诊首日,各家医院累计开具3300多张线上处方。专家表示,其中,1个月内病情发生变化,需要增加用药或调整用药的患者不在少数,这类患者往往会存在很多用药疑问。而临床药师的优势在于,上门送药的同时还能指导用药。
据统计,试点一周来,送药先锋队的日均配送数量占到互联网每日处方的10%左右。另外90%中,只有10%左右患者选择到医院互联网药品专窗自提。院方表示,目前药房窗口每晚延伸服务到18点半。一般上午的处方,下午就可以到医院的专窗自提。考虑到目前药品配送等待时间还是较长,建议急需用药的患者选择自提,或请志愿者代配药。
(看看新闻Knews记者 周文韵)
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