三星堆博物馆副馆长董静表示，社会“导游”的讲解内容本身没有任何约束，有的讲解词更是充满了“天马行空”的想象力，有失学术的严谨性。不仅如此，社会“导游”还大量占用公共资源，挤压了普通游客正常的购票参观需求。

有不少社会人员每天购票“入馆营业”，甚至形成博物馆内讲解人员与博物馆外的揽客人员“里应外合”，找到一条源源不断的生财之道。他们在外收费，而让游客自行进馆组团，不仅存在漏客、怠客的情况，甚至还有游客遇到没有“讲解”接待而被骗的遭遇。

在出现种种状况后，三星堆博物馆安保联合当地公安、文旅执法部门采取行动，维持游览秩序，但工作人员与庞大的社会人士群体相比，依然捉襟见肘，虽然付出了很大的精力但收效甚微，给博物馆的日常管理造成很大的困扰。