近日，有网友发视频称，在三亚旅游时遇到了“消费2500多元，网约车司机吃一半回扣”的现象。

12-23，三亚市旅游和文化广电体育局“三亚旅文”微信公号发布情况通报：

12-23，网友“子龙”投诉反映我市个别涉旅商户涉嫌商业贿赂，并向相关职能部门提供了举报材料。

接到网友“子龙”的举报信息后，根据相关工作机制，我市立即成立了事件联合调查组，及时开展线下情况调查核查。现将有关情况通报如下：

12-23下午，接到网民投诉举报材料后，我市立即启动相关工作机制，连夜成立事件联合调查组，并于12-23中午完成了对相关涉事商户和当事人的询问调查、证据收集，经核实，网民投诉情况基本属实。

根据《海南经济特区反不正当竞争条例》《海南省市场监督管理局行政处罚裁量权适用规则》等规定，三亚市综合行政执法局拟对涉事商户和当事人依法分别作出罚款20万元的行政处罚。同时，根据12-23我市实施的《三亚市旅游市场违法经营行为举报奖励办法（2024年修订）》规定，相关部门已通过“三亚放心游”平台向积极提供旅游市场违法经营线索的网友“子龙”发放了涉旅违法经营行为举报奖励。

三亚市高度重视旅游市场秩序，始终对各类涉旅违法违规经营行为保持零容忍态度。欢迎并诚恳接受广大市民游客对三亚旅游市场进行监督，共同维护良好旅游市场环境。如遇相关问题，可第一时间拨打咨询投诉电话：12345、12315，我们将积极督促相关职能部门开展监督执法。