上周六下午,四川成都的杨先生到位于天府四街的银泰城购物休闲,当准备离开时,他发现停在商场地下停车场的保时捷车辆,其前车灯附近的面板有损坏。
看到自己刚买不久的保时捷轿车,被莫名其妙地给损坏,杨先生觉得很冤,他说,自己按照要求,将车停放在正规停车位上的,出现了损坏,商场方应该负责。不过,商场方给出一套说辞。地下停车场的负责人表示,杨先生的车停在了监控死角,无法证明该车是在地下车库被划伤。
杨先生告诉记者,车辆维修费在3000元左右,他觉得这笔费用得由商场方出。
对于此事,记者咨询了律师。律师李长珍表示 ,根据消费者《消费法》的规定,商场是有义务对消费者的人生和财产安全负有保护责任的。商场应该来证明自己在这个过程中对消费者的车辆进行保护,它受到的伤害不在停车场内。而不能用无法证明车辆是在停车场内收到的损伤为理由来拒绝承担相应责任。
杨先生表示,如果协商不好,他将走法律途径来维护自己的权益。
(视频来源:成都公共频道 实习编辑:浦帆)
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