美联航强行将乘客拖下飞机引起世界舆论哗然，市值蒸发逾8亿美元。当地时间11日，白宫发言人斯派塞表示，美联航施暴事件“令人不安”。

为平息事态，美联航首席执行官穆诺茨于11日下午再次发表声明，表示“最深刻道歉”，并宣布对公司相关政策进行“彻底审议”。

然而，愤怒的民众并不领情，指他道歉目的不纯。

（看看新闻Knews记者：应鈜 编辑：超慧）