当地时间27号,英国航空公司因信息系统出现问题,取消了从伦敦希思罗机场以及盖特威克机场起飞的所有航班。
据英国航空公司介绍,取消航班的原因是遭遇了全球范围的“严重信息系统故障”。航空公司没有解释故障的起因,但表示暂时没有证据显示遭到黑客攻击。
27日是英国夏季小长假的第一天,许多英国家庭准备出国度假,航班延误导致大批旅客在伦敦两大机场滞留,大量飞机停在机场跑道上无法起飞。英航承诺,将竭尽全力为旅客安排改签和退票服务。英航提示,准备搭乘该公司航班的乘客暂时不要前往机场,等待航空公司的进一步通知。
(编辑:于千 刘喻斯)
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