交通运输部副部长刘小明在今天举行的国新办发布会上说：网约车的服务属性和实体运输的属性不会改变。滴滴等平台提出裁员，但是他也需要招聘新的人员，因为要完善安全体系，改善服务。一些企业出现了一些资金上的困难，其实也是过去的单纯追求流量，高额补贴造成的问题。我们高度关注这些情况，要求企业必须要保护乘客的利益，也要保护从业者的利益，我们下一步还会继续跟踪企业发展情况，维护乘客和驾驶员的合法权益。